La Aseguradora alemana Alte Leipziger ahorra 1 millón de euros y adquiere nuevas ventajas competitivas con los Servicios de gestión de accidentes de Nobilas

Frankfurt (Alemania) – noviembre de 2007 - Nobilas Claims & Fleet Solutions, el especialista en gestión de accidentes, ha anunciado recientemente que la aseguradora alemana Alte Leipziger ha conseguido importantes ahorros de costes (un 11% de media) y otros beneficios con el servicio de Nobilas. Un estudio de los resultados de Alte Leipziger realizado por el Instituto de Economía del Seguro de la Universidad de St. Gallen en Suiza, ha revelado un ahorro general del 20% en costes anuales en la reparación de vehículos. Del mismo modo los servicios de gestión de accidentes proporcionan una ventaja competitiva para los clientes; un tercio de todos los titulares de pólizas de Alte Leipziger eligen los servicios de valor añadido de Nobilas, como recogida y entrega del vehículo y vehículos de sustitución.

La Universidad de St. Gallen, la única universidad europea que ofrece un título MBA en estudios sobre seguros, ha realizado un estudio en profundidad sobre Alte Leipziger como parte de un proyecto de investigación para determinar qué ventajas medibles e intangibles resultan de un programa de gestión de accidentes. Entre sus conclusiones se encuentran las siguientes:

- El programa de gestión de accidentes de Nobilas es más económico, entre un 15% y un 30% que la relación directa con un taller.

- Los sistemas centralizados de peritación y facturación de Nobilas reducen los costes administrativos por siniestro un 11% de media.

- El ahorro potencial por siniestro con el servicio de Nobilas asciende a 181 euros en Alemania.

“Hemos reducido los costes administrativos y de reparaciones para nuestros usuarios con el servicio de Nobilas,” ha declarado Markus Butterweck, Jefe de Gestión de reclamaciones de Alte Leipziger. “Asociarse con una empresa de gestion de accidentes es mucho más eficiente que encargarnos nosotros mismos del proceso. Con Nobilas nuestros clientes disfrutan de una experiencia rápida y profesional en lo relativo a las reparaciones y nuestra compañía ahorra una considerable cantidad de dinero. Además esto nos permite concentrarnos en nuestro negocio principal.”

Nobilas gestiona el proceso completo de reparación de los vehículos dañados de las flotas corporativas, agencias de alquiler de vehículos y empresas de leasing, así como de los vehículos dañados que son gestionados por aseguradoras de automóviles. Las soluciones de gestión de accidentes de Nobilas aprovechan su plataforma informática y su red europea y norteamericana de talleres.

“Las aseguradoras como Alte Leipziger están obteniendo ahorros importantes, así como una mayor satisfacción de sus clientes, gracias a nuestros servicios de gestión de accidentes,” ha declarado Thomas Geiger, Director General de Nobilas en Alemania, Austria y Suiza. “Una colisión es una situación estresante para los conductores y se les puede ayudar significativamente con un servicio rápido, cortés y eficiente. Gracias a unos servicios de gestión de accidentes a punto las compañías pueden crecer en reputación y fidelidad.”

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